Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Serwis prowadzi BETLER. W sprawach prywatności i realizacji praw dotyczących danych skontaktuj się z firmą: info@betler.eu lub +48 574 688 431.

2. Jakie dane obejmuje polityka

Dokument dotyczy odwiedzania strony oraz zapytań przesyłanych do firmy e-mailem lub przekazywanych telefonicznie.

• Kontakt: dane, które podasz, np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, firma, miejscowość lub adres budowy, treść zapytania i załączniki.
• Odwiedziny: serwer otrzymuje dane techniczne potrzebne do obsługi połączenia, w tym adres IP i żądany adres strony.
• Wybrany wygląd strony: przeglądarka może zapamiętać motyw jasny lub ciemny. Szczegóły są w sekcji o pamięci przeglądarki.

Podanie danych w zapytaniu jest dobrowolne. Brak kontaktu może uniemożliwić odpowiedź, a brak lokalizacji lub zakresu zamówienia — przygotowanie wyceny. Przekazuj tylko informacje potrzebne do sprawy.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Przygotowanie oferty na Twoją prośbę przed zawarciem umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy jesteś przyszłą stroną umowy.
• Odpowiadanie na pozostałe wiadomości i kontakt z przedstawicielami firm: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem jest obsługa korespondencji i komunikacja biznesowa. Ta podstawa dotyczy m.in. kontaktu z pracownikiem reprezentującym kontrahenta.
• Utrzymanie działania i bezpieczeństwa serwisu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem jest wykrywanie błędów, przeciwdziałanie nadużyciom i ochrona strony.
• Rozpatrywanie żądań dotyczących danych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z obowiązkami wynikającymi z art. 12–22 RODO.

Wysłanie zapytania nie stanowi zgody na marketing.

4. Hosting, poczta i odbiorcy danych

Hosting strony: AZ.pl (Polska). Poczta e-mail: AZ.pl (Polska).

Dostawca obsługuje pliki witryny i skrzynkę pocztową. Przy przetwarzaniu powierzonych danych działa na zasadach właściwej umowy. Dostęp do korespondencji mają osoby upoważnione do obsługi zapytań. Dane mogą być ujawnione uprawnionym organom, jeżeli wymagają tego przepisy.

5. Jak długo dane są przechowywane

• Zapytania bez zawarcia umowy: przyjęty okres przechowywania wynosi maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu dotyczącego sprawy, z wcześniejszym usunięciem danych, jeżeli przestały być potrzebne. Ten okres nie dotyczy dokumentacji zawartych umów i rozliczeń.
• Preferencja wyglądu: pozostaje w przeglądarce do zmiany lub usunięcia danych witryny. Zapis nie ma automatycznej daty wygaśnięcia; przeglądarka może usunąć go według własnych ustawień.

6. Cookies i pamięć przeglądarki

Skrypty strony nie ustawiają cookies i nie uruchamiają narzędzi analitycznych ani reklamowych.

Po użyciu przełącznika wyglądu przeglądarka zapisuje wybrany motyw w swojej pamięci lokalnej (localStorage). Preferencja nie jest wysyłana przez stronę do firmy ani używana do reklamy.

Wybór możesz zmienić przełącznikiem lub usunąć przez wyczyszczenie danych witryny w ustawieniach przeglądarki. Bez zapisanego wyboru strona korzysta z preferencji wyglądu urządzenia.

7. Kalkulator i kontakt ze strony

Kalkulator i wyszukiwarka województw działają na Twoim urządzeniu. Strona nie wysyła wpisanych wartości ani nie zapisuje ich w trwałej pamięci przeglądarki.

Przycisk e-mail otwiera program pocztowy. Wiadomość trafia do firmy dopiero po jej wysłaniu przez Ciebie. Korzystanie z poczty, telefonu i zewnętrznych stron podlega też zasadom ich dostawców.

8. Twoje prawa

W zakresie i na warunkach określonych w RODO możesz żądać:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych;
• usunięcia danych albo ograniczenia przetwarzania — gdy spełnione są warunki danego prawa;
• przeniesienia danych dostarczonych przez Ciebie, jeżeli są przetwarzane automatycznie na podstawie zgody lub umowy.

Prawo sprzeciwu: z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie. Administrator powinien wówczas zaprzestać takiego przetwarzania, chyba że wykaże nadrzędne, ważne prawnie uzasadnione podstawy lub podstawy związane z ustaleniem, dochodzeniem albo obroną roszczeń.

Prawo do usunięcia nie jest bezwzględne, np. gdy przechowywanie jest wymagane prawem. Jeśli konkretne przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

9. Jak złożyć żądanie lub skargę

Napisz na info@betler.eu. Opisz sprawę i prawo, z którego chcesz skorzystać. Nie musisz używać specjalnego formularza.

Odpowiedź powinna zostać udzielona bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Przy skomplikowanej sprawie lub dużej liczbie żądań termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; informacja o przedłużeniu i jego powodach powinna trafić do Ciebie w pierwszym miesiącu.

Przy uzasadnionych wątpliwościach co do tożsamości osoby składającej żądanie administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do jej potwierdzenia. Nie przesyłaj z własnej inicjatywy skanu dokumentu tożsamości.

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe i informacje o składaniu skarg znajdziesz w serwisie UODO. Wcześniejszy kontakt z firmą nie jest warunkiem wniesienia skargi.

10. Profilowanie i decyzje automatyczne

Obecna witryna nie profiluje odwiedzających na potrzeby reklamy i nie podejmuje wobec nich automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływających. Wynik kalkulatora jest pomocniczym obliczeniem ilości materiału; nie stanowi decyzji o zawarciu umowy ani wiążącej oferty.